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Allgemeine Informationen
Kandicbov GmbH legt Wert auf eine sichere, nachvollziehbare und zuverlässige Lieferung. Die nachfolgenden Angaben basieren auf den für den Shop bereitgestellten Versandinformationen.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos.
• Kein zusätzlicher Versandzuschlag innerhalb Deutschlands
• Keine zusätzlichen Verpackungs- oder Bearbeitungsgebühren, sofern im Checkout nichts Abweichendes ausdrücklich ausgewiesen wird
• Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag ist für die jeweilige Bestellung maßgeblich
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag. Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden grundsätzlich am nächsten Werktag weiterbearbeitet.
Transport-/Lieferzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die übliche Transportzeit 1 bis 4 Werktage (Montag bis Freitag).
Gesamtlieferzeit
Die Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage nach dem Kauf (Montag bis Freitag).
• Bearbeitungszeit: 2–3 Werktage
• Transportzeit: 1–4 Werktage
• Gesamt: 3–7 Werktage
Liefergebiet
Kostenlose Lieferung wird für Lieferadressen innerhalb Deutschlands angeboten. Ob Lieferungen in weitere Länder möglich sind, wird ausschließlich im Checkout bzw. in den dort verfügbaren Lieferoptionen angezeigt.
Versandabwicklung
Nach Bearbeitung der Bestellung wird die Ware an einen geeigneten Paket-, Fracht- oder Logistikdienstleister übergeben. Bei schweren oder palettierten Waren kann die Zustellung per Spedition erfolgen.
[TATSÄCHLICHE VERSANDDIENSTLEISTER/SPEDITIONEN BITTE ERGÄNZEN, WENN SIE NAMENTLICH KOMMUNIZIERT WERDEN.]
Lieferverzögerungen
Trotz sorgfältiger Planung können Verzögerungen auftreten, insbesondere durch außergewöhnlich hohe Nachfrage, Feiertage, extreme Wetterbedingungen, Verkehrs- oder Logistikstörungen, Streiks oder höhere Gewalt. Soweit möglich, informieren wir betroffene Kunden über wesentliche Verzögerungen.
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Fehlerhafte oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen, zusätzlichen Zustellversuchen oder Rücksendungen führen.
Beschädigte Lieferung
Sollte eine Lieferung beschädigt eintreffen, dokumentieren Sie den Schaden möglichst sofort und kontaktieren Sie den Kundenservice.
• Bestellnummer
• kurze Beschreibung des Schadens
• Fotos der Ware
• Fotos der Verpackung/Palette, soweit vorhanden
Kontakt
Telefon: +49 1588 8637438
E-Mail: [SUPPORT-E-MAIL BITTE ERGÄNZEN]